Mi Portal FONE Durango

Mi Portal FONE de Durango: oficinas, teléfonos y horarios

Secretaría de Educación del Estado de Durango

¿Cómo registrarse en el FONE de Durango?

El Portal FONE (Fondo de Aportaciones para la Nómina Educativa) lo puede encontrar en la siguiente dirección: https://miportal.fone.sep.gob.mx/. Cuando entre verá que tiene un menú de acceso, así como distintas opciones entre las que elegir.

Para proceder al registro tiene que pulsar en “regístrate aquí”. Cuando lo haga, cargará un menú en el que tiene que ingresar tres datos: CURP, correo electrónico y contraseña. Tal y como el sistema le recuerda, tiene que mantener la contraseña en un lugar en el que nadie pueda descubrirla ni verla.

En la siguiente pantalla, FONE le solicitará que ingrese otros datos adicionales, como el año de nacimiento que consta en su acta de nacimiento. Es recomendable que constate que este dato es el mismo en el que nació, puesto que hay casos en los que no ocurre así. Luego solo tiene que pulsar en “terminado” y con eso habrá completado el registro.

Este procedimiento de registro continuará con el envío a su email de un mensaje en el que hay un enlace de verificación. Tiene que hacer clic en él y así confirmará la petición de registro que ha hecho en el FONE. A continuación, ya tendrá el acceso listo para entrar en el portal. Puede volver al enlace que le hemos dejado al inicio de este apartado e identificarse.

Para ello, ingrese, en el centro de la pantalla, su nombre de usuario, que se trata de su clave CURP, y la contraseña que ha definido en el proceso de registro. No olvide pulsar en “ingresar” para entrar en la web del Portal FONE.

¿Cómo descargar e imprimir el comprobante de pago FONE de Durango?

Haga la identificación en el sistema del FONE y luego busque el apartado “recibos”. El portal es muy sencillo, pero tiene un sistema de búsqueda avanzada con filtros que le permite encontrar fácilmente los comprobantes concretos que necesite. Si los quiere ver todos, solo tendrá que ingresar su número de CURP. Pero si está buscando un comprobante que corresponda a una fecha concreta, introduzca el año, el mes o incluso la entidad a la que corresponde su salario.

Ante su petición, en cualquiera de los casos, aparecerá una lista de comprobantes. Podrá hacer clic en el que quiera ver y luego pulsar en “descargar”. Lo que obtendrá será un archivo PDF que puede imprimir fácilmente haciendo clic en el botón del icono de la impresora o buscando la opción “imprimir” en el menú de opciones.

Dudas y preguntas frecuentes sobre Mi Portal Fone Durango

¿Qué ocurre si el sistema dice que su usuario del FONE está bloqueado?

Esto habrá ocurrido porque ha intentado entrar con una contraseña errónea demasiadas veces. Así, si la ingresa de forma incorrecta en tres ocasiones, el sistema bloqueará su usuario. Lo que tiene que hacer es esperar dos horas y volver a intentar el acceso. Pero recuerde que, si no recuerda la contraseña, será recomendable que haga un restablecimiento de la misma.

¿Y si no llega el correo de confirmación después de hacer el registro del FONE?

Se puede haber producido algún error. Lo primero que tiene que hacer es revisar su carpeta de spam, porque es posible que esté allí atascado. Si, aun así, no lo encuentra, le recomendamos que reinicie el proceso de registro. Y asegúrese de que el email que ha escrito es correcto, porque quizá ha cometido algún error en el nombre de la cuenta.

¿Cómo contactar con Mi Portal FONE Durango?

Esta región no dispone de su propio portal dentro de la estructura de la Secretaría de Educación del Estado de Durango, por lo que se utiliza el portal FONE globalizado del gobierno de México. Aun así, si tiene algún tipo de problema, puede contactar con Durango para que le den soporte.

El correo electrónico al que tiene que escribir es el siguiente: educacion@durango.gob.mx, mientras que, si va a llamar con su celular, tendrá que hacerlo al número 52 618 137 6251. El horario en el que le atenderán será de 08:00 de la mañana a 16:00 horas de la tarde.

Si no le atendieran, le recomendamos que se ponga en contacto con el FONE a través de los siguientes números de teléfono: 800 1127 263 o 55 3600 2511, este último en la extensión 58862. Si llama al primero de los números, el 800, no implicará ningún coste para su celular. También puede escribir a la dirección de email servicios.fone@nube.sep.gob.mx.

¿Conoce todos los trámites y consultas que puede hacer en el FONE de Durango?